Verizon-owned propiedad de Verizon, reconoce el hackeo y confirma las manipulaciones de las cuentas

La compañía se ha enfrentado a abrumadoras críticas de los usuarios, que recurrieron a las redes sociales para decir que sus cuentas habían sido pirateadas y utilizadas para comprar teléfonos o realizar otros cargos.

El proveedor de servicios inalámbricos totalmente digital Visible finalmente ha abordado los problemas que sus usuarios tenían con sus cuentas esta semana.

La compañía, que es propiedad de Verizon , se ha enfrentado a abrumadoras críticas de los usuarios, que recurrieron a las redes sociales para decir que sus cuentas habían sido pirateadas y utilizadas para comprar teléfonos o realizar otros cargos. 

Varios clientes expresaron sus quejas en Reddit y otros sitios de redes sociales, diciendo que habían sido bloqueados en sus cuentas, habían cambiado sus direcciones y aún no habían recibido ninguna respuesta de Visible. 

La compañía se adelantó y confirmó el ataque en un hilo de Twitter el miércoles por la tarde, escribiendo que estaba «al tanto de un problema en el que se accedió y / o se acusó a algunas cuentas de los miembros sin su autorización». 

«Tan pronto como nos enteramos del problema, iniciamos una revisión e implementamos herramientas para mitigar el problema, lo que permitió controles adicionales para proteger aún más a nuestros miembros. Nuestra investigación indica que los actores de amenazas pudieron acceder a nombres de usuario / contraseñas de fuentes externas, y explotar esa información para iniciar sesión en cuentas visibles «, afirmó la empresa.

La compañía instó a los clientes afectados a que se comuniquen con ellos si se realiza algún cargo en su cuenta sin su conocimiento. 

Un usuario de Reddit dijo el lunes  que descubrió un cargo de $ 1,175.85 en su cuenta proveniente de Visible. Cuando investigaron más a fondo, descubrieron que se había comprado un iPhone 13 Pro Max de 128 GB y se había enviado a una dirección en la ciudad de Nueva York, lejos de su hogar en el área de DC / Virginia. 

«Visible básicamente no ofreció nada. Les pregunté qué diablos es esto, y me preguntaron si tenía el número de pedido. Dije que no, ya que mi cuenta fue secuestrada y los correos electrónicos no me llegan», escribió el usuario. . 

“Pregunté si se me podía dar acceso a mi cuenta nuevamente y me dijeron ‘No estamos seguros’. Debería tener una respuesta dentro de las 24-48 horas «.

En un mensaje posterior en Reddit , un portavoz de Visible negó que la compañía hubiera sido violada o comprometida, alegando que solo «una pequeña cantidad de cuentas de miembros se cambió sin su autorización».

«No creemos que ningún sistema de Visible haya sido violado o comprometido, ni que este acceso no autorizado a su cuenta de Visible esté en curso», dijo la compañía. 

«Sin embargo, para su protección, le recomendamos que revise la información de contacto de su cuenta y cambie su contraseña y preguntas de seguridad a su cuenta Visible. También le recomendamos que revise cualquier otra cuenta que comparta el mismo correo electrónico, nombre de usuario o contraseña, y haga cualquier los cambios que considere necesarios para proteger esas cuentas «.

Visible no es el único operador que se ocupa de problemas de ciberseguridad. En agosto, los piratas informáticos violaron los sistemas de T-Mobile , exponiendo la información confidencial de más de 50 millones de clientes actuales, anteriores y potenciales.

fuente:zdnet.com/

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